Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Barbara Aly
Patientenmanagement
Baltasar-Neumann-Platz 5
97440 Werneck
Tel.:
09722
-59-101
Mail:
ed.kcenrew-suahneknark@yla.arabrab
Fürsprechpersonen
Paul Heuler
Patientenfürsprecher
Baltasar-Neumann-Platz 5
97440 Werneck
Tel.:
09722
-59-101
Mail:
ed.kcenrew-suahneknark@relueH.luaP
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
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Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein Belegärzte weisen selbst ein |