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SRH Klinikum Karlsbad-Langensteinbach GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
URL

/teatilauq-dnu-tiehrehcisnetneitap/ed.dabslrak-mukinilk.www//:sptth

Erläuterungen

Feedbackmanagement: Telefon: 07202 61-7890 E-Mail: feedback.kkl@srh.de


Ansprechpersonen

Jörg Sissenich

Qualitätsmanagementbeauftragter

Tel.: 07202 -617890-
Mail: ed.hrs@lkk.kcabdeef

Fürsprechpersonen

Herbert Baummgärtner

Patientenfürsprecher

Tel.: 07202 -613060-
Mail: ed.hrs@lkk.rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja