Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein |
Beschwerdemanagement
Jutta Seeger
72233 Freudenstadt
Tel.: 07441-54-6767
Mail: ed.ten-flk@kitirK-boL
Patientenfürsprecher)
Gero Kerig
72233 Freudenstadt
Tel.: 0170-5460832-
Mail: ed.tdatsneduerf-sierkdnal@tmalaizos
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |