Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein |
Ansprechpersonen
Jutta Seeger
Beschwerdemanagement
72233 Freudenstadt
Tel.:
07441
-54-6767
Mail:
ed.ten-flk@kitirK-boL
Fürsprechpersonen
Gero Kerig
Patientenfürsprecher)
72233 Freudenstadt
Tel.:
0170
-5460832-
Mail:
ed.tdatsneduerf-sierkdnal@tmalaizos
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |