Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Frau Stefanie Brauner

Qualitätsmanagement

Wilhelmstraße 34
46145 Oberhausen

Tel.: 0208 -695-6884
Mail: ed.soema@renuarb.einafets

Arbeitsgruppe Qualitätsmanagement

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Stefanie Brauner

Qualitätsmanagement

Wilhelmstraße 34
46145 Oberhausen

Tel.: 0208 -695-6884
Fax: 0208-695-5059
Mail: ed.soema@renuarb.einafets

GF/PD/ÄD/QM

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Digital im QM-Portal (12.03.2021)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Digital im QM-Portal (12.03.2021)

RM05

Schmerzmanagement

Digital im QM-Portal (12.03.2021)

RM06

Sturzprophylaxe

Digital im QM-Portal (12.03.2021)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Digital im QM-Portal (12.03.2021)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Digital im QM-Portal (12.03.2021)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Digital im QM-Portal (12.03.2021)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Digital im QM-Portal (12.03.2021)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Digital im QM-Portal (12.03.2021)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Digital im QM-Portal (12.03.2021)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Digital im QM-Portal (12.03.2021)

RM18

Entlassungsmanagement

Digital im QM-Portal (12.03.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Maßnahmen aus Abweichungen/Hinweisen von internen Audits /Maßnahmen aus Abweichungen/Hinweisen von externen Audits/ Maßnahmen aus der Auswertung von Kundenbefragung/Maßnahmen aus der Auswertung von Beanstandungen - intern und extern Auswertungen von Kundenzufriedenheit (Beschwerdemanagement) Internes Vorschlagswesen (IBV)Erreichungsgrad von Abteilungszielen/CIRS/Reparaturmeldesysteme/Mitarbeitergespräche/Mitarbeiterbefragung/Dringliche Korrekturmaßnahmen

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 02.07.2024

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt quartalsweise

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer)