Marienhaus Klinikum St. Wendel - Ottweiler

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Erläuterungen

Krankenhausoberin


Ansprechpersonen

Krankenhausoberin

Hildegard Marx

Am Hirschberg 1a
66606 St. Wendel

Tel.: 06851-59-1200
Mail: ed.suahneiram@dnw.ofni

Krankenhausoberin

Beate Leonhard-Kaul

Am Hirschberg 1a
66606 St. Wendel

Tel.: 06851-59-1200
Mail: ed.suahneiram@dnw.ofni

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecher

Hermann Lissmann

Am Hirschberg 1a
66606 St. Wendel

Tel.: 06851-5901-
Mail: ed.suahneiram@dnw.ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

im Bereich Brustzentrum