Henneberg-Kliniken-Betriebsgesellschaft mbH

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Standortverantwortlicher Qualitätsmanager

Frank Höhne

Schleusinger Str. 17
98646 Hildburghausen

Tel.: 03685-773-207
Fax: 03685-773-209
Mail: ed.nekinilk-demoiger@enheoh.knarf

Fürsprechpersonen

Patientefürsprecher

Tamara Koch

Schleusinger Str. 17
98646 Hildburghausen

Tel.: 03685-774-112
Mail: ed.nekinilk-demoiger@nnamztiz.anit

Patientenfürsprecher

Christine Carl

Schleusinger Str. 17
98646 Hildburghausen

Tel.: 036878-60477-
Mail: ed.nekinilk-demoiger@nnamztiz.anit

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja