Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: nein
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: nein
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Ansprechpersonen

Monica Sauermann-Bergkamp

Qualitätsmanagement

Burghaldenweg 60
75378 Bad Liebenzell

Tel.: 07052 -925-0
Mail: ed.suahneknark-suslecarap@ofni

Tobias Kollmar

Qualitätsmanagement

Burghaldenweg 60
75378 Bad Liebenzell

Tel.: 07052 -925-2250
Mail: ed.suahneknark-suslecarap@ramllok.t

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja