Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: nein |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: nein |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein |
Monica Sauermann-Bergkamp
Qualitätsmanagement
Burghaldenweg 60
75378 Bad Liebenzell
Tel.:
07052
-925-0
Mail:
ed.suahneknark-suslecarap@ofni
Tobias Kollmar
Qualitätsmanagement
Burghaldenweg 60
75378 Bad Liebenzell
Tel.:
07052
-925-2250
Mail:
ed.suahneknark-suslecarap@ramllok.t
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |