DIAKO Nordfriesland gGmbH (Tagesklinik Niebüll)

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

QM-Beauftragter

Trenk Müller


25899 Niebüll

Tel.: 04671-408-4052
Fax: 04671-408-1039
Mail: ed.okaid@relleum.knert

Fürsprechpersonen

Beschwerdestelle Nordfriesland für psychisch Kranke

William Martens


25899 Niebüll

Tel.: 0175-3521611-
Mail: ten.inof@FNelletsedrewhcseB

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein