Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Dietmar Lauck

Leitung Qualitätsmanagement Geschäftsfeld Krankenhäuser und Hospize

Ringstraße 64
55543 Bad Kreuznach

Tel.: 06821 -901-215
Mail: ed.einokaidrehcanzuerk@huk-mq-selartnez

Qualitätsmanagementbeauftragte des Geschäftsfeldes Krankenhäuser und Hospize Stiftung kreuznacher diakonie

Tagungsfrequenz: wöchentlich

Risikomanagement

Sabrina Weyand

Qualitätsmanagementbeauftragte Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach und Kirn

Tel.: 0671 -605-2318
Fax: 0671-605-2399
Mail: ed.einokaidrehcanzuerk@huk-mq-selartnez

Jessica Nekes

Qualitätsmanagementbeauftragte Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach und Kirn

Tel.: 0671 -605-2303
Fax: 0671-605-2399
Mail: ed.einokaidrehcanzuerk@huk-mq-selartnez

Dietmar Lauck

QualitätsmanagementbeauftragteDiakonie Krankenhaus Bad Kreuznach und Kirn

Tel.: 0671 -605-2316
Fax: 0671-605-2399
Mail: ed.einokaidrehcanzuerk@huk-mq-selartnez

Vertreter aus der Pflege und der Medizin und nach Bedarf andere Berufsgruppen. Organisiert und moderiert werden die Auswertungen vo Qualitäts- und Risikomanagement.

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Übergreifende qualitäts- und risikorelevante Dokumente sind im Intranet veröffentlicht und werden regelmäßig aktualisiert. (31.12.2022)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Übergreifende qualitäts- und risikorelevante Dokumente sind im Intranet veröffentlicht und werden regelmäßig aktualisiert. (31.12.2022)

RM05

Schmerzmanagement

Leitfaden für die Therapie von Schmerzen (08.07.22); Standard Akuter Schmerz (10.02.2023);Standard Aktuter Schmerz Pädiatrie (01.08.2021),Standard Schmerztherapie Gynäkologie/Geburtshilfe (1.07.2017),Standard Schmerztherapie Orthopädie und Rheumaorthopädie (15.01.2022)) (10.02.2023)

RM06

Sturzprophylaxe

Standard Sturzprophylaxe / sturzpr (16.09.2020)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Standard Gefahr einer Hautschädigung / haut2 (17.04.2020)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Antrag auf betreuungsgerichtliche Genehmigung nach § 1906 Abs. 4 BGB (01.08.2018)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Übergreifende qualitäts- und risikorelevante Dokumente sind im Intranet veröffentlicht und werden regelmäßig aktualisiert. (31.12.2022)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Schmerzkonferenzen
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

WHO-Safety-Checkliste (09.01.2014)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

OP-Checkliste Station (01.02.2023)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Verfahrensanweisung Patientenidentifizierung durch Patientenarmbänder (01.08.2018)

RM18

Entlassungsmanagement

Standard Entlassungsmanagement / entl (18.01.2018), Verfahrensanweisung Entlassmanagement nach § 39a Abs. 1a Satz 9 SGB V (17.04.2020) (17.04.2020)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Fehler- und Beinahefehler werden zeitnah von der AG-Risk bearbeitet. Dokumentation und Auswertung erfolgt über eine entsprechende Software.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 01.10.2018

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Aktionsbündnis Patientensicherheit, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)