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Neurologische Klinik Sorpesee GmbH & Co. KG

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Sandra Gabriel

Pflegedienstleiterin

Lindenstraße 22
59846 Sundern

Tel.: 02935 -807-0
Fax: 02935-807-200
Mail: ed.eesepros-kinilk@ofni

Fürsprechpersonen

Sofia Dahlmann

Sozialdienst

Lindenstraße 22
59846 Sundern

Tel.: 02935 -807-380
Fax: 02935-807-200
Mail: ed.eesepros-kinilk@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein