Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
VA - Beschwerdemangement |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Zentrales Qualitätsmanagement
Luisa Krause
Fohrenreuther Str. 48
95111 Rehau
Tel.: 09382-599-0
Mail: ed.dem-obeg@uaher
Zentrales Qualitätsmanagement
Steffi Vogler
Fohrenreuther Str. 48
95111 Rehau
Tel.: 09283-599-0
Mail: ed.dem-obeg@uaher
Gesamtleitung Zentrales Qualitätsmanagement - Gesundheitseinrichtungen des Bezirks Oberfranken (GeBO)
Daniela Jost
Fohrenreuther Str. 48
95111 Rehau
Tel.: 09283-599-0
Mail: ed.dem-obeg@uaher
Patientenführsprecherin
Karin Wolowiec
Fohrenreuther Str. 48
95111 Rehau
Tel.: 09283-599-0
Mail: ed.dem-obeg@uaher
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |