Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Berthold Vaas
Kaufmännischer Standortleiter
Tel.:
07961
-881-1001
Fax: 07961-881-3003
Mail:
ed.blatso-nekinilk@saav.dlohtreb
Bernd Ziegler
Kaufmännischer Standortleiter
Tel.:
07961
-881-1001
Fax: 07961-881-3003
Mail:
ed.blatso-nekinilk@relgeiz.dnreb
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |