Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Kim Grasböck

Qualitätsmanagementbeauftragte

Tel.: 08051 -600-7236
Fax: 08051-600-6806
Mail: ed.dem-or@irp.ofni

Fürsprechpersonen

Kim Grasböck

Qualitätsmanagementbeauftragte

Tel.: 08051 -600-7236
Fax: 08051-600-6806
Mail: ed.dem-or@irp.ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein