Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Sandra Daneyko
Unternehmenskommunikation/Marketing
Tel.:
036459
-5-2947
Fax: 036459-5-2902
Mail:
ed.tiehdnuseg-soileh@okyenad.ardnas
Anne Langhof
Unternehmenskommunikation/Marketing
Tel.:
036459
-5-2947
Fax: 036459-5-2902
Mail:
ed.tiehdnuseg-soileh@fohgnal.enna
Melanie Wengiel
Pflegedirektion
Tel.:
036459
-5-2221
Fax: 036459-5-2902
Mail:
ed.tiehdnuseg-soileh@leignew.einalem
Sandra Oehmer
Unternehmenskommunikation/ Datenschutzbeauftragte
Tel.:
03621
-220-324
Mail:
ed.tiehdnuseg-soileh@remheo.ardnas
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |