Krankenhaus Rahden

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Qualitäts- und Risiokomanagement

Mirko Hersemann

Tel.: 0571-790-2063
Mail: ed.nekinilksierknelheum@nnamesreh.okrim

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecher

Ulrich Hartmann

Tel.: 05771-708-1901
Mail: ed.nekinilksierknelheum@nnamtrah.hcirlu

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja