Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
URL

/tnemeganamstiehnedeirfuz/tlahtnefua-rhi/grebmoh-grubsiud/nekinilk/ed.tiehdnuseg-soileh.www//:sptth

Erläuterungen

Erreichberkeit über Handynummer 01707723610


Ansprechpersonen

Iris Unverricht-Klöser

Zufriedenheitsmanagerin

Tel.: 0203 -755-2131
Fax: 0203-755-1610
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@reseolk-thcirrevnu.siri

Fürsprechpersonen

Jörg Blenkers

Patientenfürsprecher

Tel.: 0203 -755-0
Fax: 0-0-0
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@grebmoh.ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein