Bezirksklinikum Obermain - Tagesklinik für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik in Coburg

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja

VA - Beschwerdemangement

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Zentrales Qualitätsmanagement

Jeannette Mehr

Gustav-Hirschfeld-Ring 9
96450 Coburg

Tel.: 09547-81-0
Mail: ed.dem-obeg@grebneztuk

Gesamtleitung Qualitätsmanagement - Gesundheitseinrichtungen des Bezirks Oberfranken (GeBO)

Daniela Jost

Gustav-Hirschfeld-Ring 9
96450 Coburg

Tel.: 09547-81-0
Mail: ed.dem-obeg@grebneztuk

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecherin

Elfriede Langheinrich

Gustav-Hirschfeld-Ring 9
96450 Coburg

Tel.: 09547-81-0
Mail: ed.dem-obeg@grebneztuk

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja