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Klinik Wittgenstein/TK Netphen

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Andreas Dickel

QMB

Industriestr. 20
57250 Netphen

Tel.: 02751 -811207-
Mail: ed.krewsennahoj@lekcid.saerdna

Fürsprechpersonen

Norbert Hartmann

Rechtsanwalt

Industriestr. 20
57250 Netphen

Tel.: 02751 -3089-
Mail: ed.enilno-t@ssiew-nnamtrah-ielznak-ar

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja