Asklepios-ASB Klinik Radeberg

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Heiko Schubert

Pulsnitzer Straße 60
01454 Radeberg

Tel.: 03528-459-5103
Mail: moc.soipelksa@trebuhcs.h

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja

Die Ergebnisse der Patientenbefragung werden auf der Seite der Klinik angezeigt.
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

Die Ergebnisse der Einweiserbefragung werden auf der Seite der Klinik angezeigt.