Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Dr. Andreas Hellwig

Geschäftsbereichsleiter Medizinmanagement

Parkstraße 15
44866 Bochum

Tel.: 0234 -509-8899
Mail: ed.oblkk@mq

Alle klinischen und betrieblichen Fachabteilungen.

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Risikomanagement

Andreas Hellwig

Geschäftsbereichsleiter Medizinmanagement, Risikomanagementhauptverantwortlicher KKB

Parkstraße 15
44866 Bochum

Tel.: 0234 -509-8899
Mail: ed.oblkk@mq

Geschäftsbereichsleiter Risikomanagement / Risikomanagementhauptverantwortlicher KKB / Qualitätsmanager, betrieblicher und klinischer Risikomanager inkl. Stellvertreter

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Managementhandbuch (31.05.2019)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Managementhandbuch (17.07.2018)

RM05

Schmerzmanagement

Managementhandbuch (31.12.2015)

RM06

Sturzprophylaxe

Managementhandbuch (14.04.2020)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Managementhandbuch (30.12.2017)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Managementhandbuch (21.03.2016)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Managementhandbuch (19.12.2019)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Radiologiebesprechungen
  • GERD-Teamsitzungen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Managementhandbuch (21.12.2020)

RM18

Entlassungsmanagement

Managementhandbuch (25.02.2020)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

z. B. Wechsel eines Inhalationssystems, Anschaffung neuer Flaschenwärmer etc.). Fortlaufendes Maßnahmencontrolling, Bearbeitung von CIRS-Fällen in Regelkommunikation des QMs mit der Pflegedirektion, CIRS als Teil der Regelkommunikationen im Sicherheitsgremium sowie in der Informationssicherheit

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 22.12.2016

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt halbjährlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)