Krankenhaus Vilshofen

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Leiter externe Kommunikation

Stefan Streit

Krankenhausstraße 32
94474 Vilshofen

Patientenfürsprecher

Heinrich Fesl

Krankenhausstraße 32
94474 Vilshofen

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja