Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Judith Stöcklein
Pflegedienstleitung
Dingolshäuser Straße 5
97447 Gerolzhofen
Tel.:
09382
-601-221
Mail:
ed.kinilk-demoeg@nielkceots
Fürsprechpersonen
Irmgard Krammer
Patientenfürsprecherin
Dingolshäuser Straße 5
97447 Gerolzhofen
Tel.:
0157
-58159503-
Mail:
ed.kinilk-demoeg@remmark
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |