Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Pflegedienstleitung
Judith Stöcklein
Dingolshäuser Straße 5
97447 Gerolzhofen
Tel.: 09382-601-221
Mail: ed.kinilk-demoeg@nielkceots
Patientenfürsprecherin
Irmgard Krammer
Dingolshäuser Straße 5
97447 Gerolzhofen
Tel.: 0157-58159503-
Mail: ed.kinilk-demoeg@remmark
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |