Krankenhaus am Crivitzer See gGmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

examinierte Krankenschwester

Carola Schulze

Tel.: 03863-520-421
Mail: ed.nilcidem@ezluhcs.alorac

Pflegedienstleitung

Anja Trilk

Tel.: 03863-520-101
Mail: ed.nilcidem@klirt.ajna

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja