| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Manja Mohr
Qualitätsmanagement
Tel.:
06623
-88-6221
Fax: 06623-88-6262
Mail:
ed.feh-mukinilk@kcabdeeF
Elke Müller
Patientenführsprecherin
Tel.:
06621
-6506-0
Fax: 06621-6506-500
Mail:
ed.feh-eideapohtro@ofni
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |