Tagesklinik Am Rosenweg, Büchen

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Ltd. Psychologe / QM-Beauftragter

Stefan Scholten

Lauenburger Straße 39
21514 Büchen

Tel.: 0451-400250434-
Mail: ed.einokaid-rekrewrov@netlohcs.nafets

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein