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Maria-Theresia-Klinik, Fachklinik für Chirurgie und Innere Medizin

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Josef Kramhöller

Hausleitung

Tel.: 089 -7207-101
Fax: 089-7207-330
Mail: ed.kinilk-aisereht-airam@relleohmark.fesoj

Fürsprechpersonen

Daniela Göckeritz

Patientenfürsprecherin

Tel.: 089 -7207-707
Mail: ed.hcabslettiwuen-suahneknark@ztirekceoG.aleinaD

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja