Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Angela Herold Dipl.-Psych.

Leitung Zentrales Qualitäts- und Risikomanagement

Buger Straße 80
96049 Bamberg

Tel.: 0951 -503-11013
Mail: ed.grebmab-gnutfitslaizos@dloreh.alegna

Die Mitarbeiter der Stabstelle Zentrales Qualitäts- und Risikomanagement tagen wöchentlich. Das zentrale Qualitätsmanagement berichtet in regelhaft stattfinden Sitzungen an den Vorstand. In den zertifizierten Zentren werden regelmäßig QM-Sitzungen / Qualitätszirkel durchgeführt.

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Risikomanagement

Angela Herold Dipl.-Psych.

Leitung Zentrales Qualitäts- und Risikomanagement

Tel.: 0951 -503-11013
Fax: 0951-503-11009
Mail: ed.grebmab-gnutfitslaizos@dloreh.alegna

Die Mitarbeiter der Stabstelle Zentrales Qualitäts- und Risikomanagement tagen wöchentlich zum Tagesordnungspunkt "Patientensicherheit und Risikomanagement". Darüberhinaus gibt es Arbeitssitzungen mit dem ISMS-Board zu Themen der IT-Sicherheit und Datenschutz.

Tagungsfrequenz: wöchentlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Konzept Sektorenübergreifendes Qualitäts- und Risikomanagement (01.04.2020)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Zuständigkeiten der Reanimationsteams (09.06.2022)

RM05

Schmerzmanagement

Leitlinie zum Schmerzmanagement (10.06.2016), Akutschmerzdienst Organisationsstatut (01.04.2021) (30.08.2021)

RM06

Sturzprophylaxe

Auswertung Sturzprotokolle (31.12.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Konzept Sektorenübergreifendes Qualitäts- und Risikomanagement (01.04.2020)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

DA Umgang Freiheitsentziehende Maßnahmen (15.03.2017)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

DA Umsetzung des MPG und MPBetreibV (01.03.2022)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
  • (Schaden-)Fallanalysen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Transfusionskatalog operative Kliniken (28.02.2016) + WHO - OP-Checkliste (29.04.2019)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

CL-Patientenvorbereitung + WHO OP Checkliste (29.04.2019)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Verfahrensanweisung und Video zum Umgang mit Patientenarmband +Dienstanweisung zur präoperativen Indikationsprüfung und Befundsichtung (08.09.2022)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Schmerztherapie im Aufwachraum, perioperative Katheterverfahren (07.07.2023)

RM18

Entlassungsmanagement

Entlassmanagement bei stationärer Behandlung (31.10.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Maßnahmen

Veröffentlichung von CIRS-Fällen (6x/Jahr) in der internen Publikation "CIRS-Aktuell", Durchführung von internen Risikoaudits zu Schwerpunktthemen aus dem CIRS Erstellung von Verfahrensanweisungen (z.B. Standard zur korrekten Blutentnahme) abteilungsinterne Besprechung von CIRS-Fällen

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 01.01.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt monatlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Aktionsbündnis Patientensicherheit, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)