Fachklinik Freudenholm-Ruhleben / Klinische Abteilung

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein
Ansprechpersonen

Qualitätsbeauftragte

Birgit Schmidt


24301 Plön

Tel.: 04522-789-111
Fax: 04522-789-117
Mail: ed.nebelhur-mlohneduerf-kinilkhcaf@tigrib.tdimhcs

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein