Siloah St. Trudpert Klinikum

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Krankenhausdirektor

Ulrich Schulze


75115 Pforzheim

Tel.: 07231-498-8901
Mail: ed.haolis@noitkerid

Fürsprechpersonen

ehrenamtliche Tätigkeit

Barbara Rentschler


75115 Pforzheim

Tel.: 07231-4989260-
Mail: ed.haolis@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja

kontinuierliche Befragung
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja