Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Monja Müller-Fluck
Sekretärin der Klinikgeschäftsführung
Tel.:
07551
-9477-5508
Fax: 07551-9477-445508
Mail:
ed.tiehdnuseg-soileh@negnilrebeu.gnuniem
Julia Schmidt
Sekretärin der Klinikgeschäftsführung
Tel.:
07551
-9477-5508
Fax: 07551-9477-445508
Mail:
ed.tiehdnuseg-soileh@negnilrebeu.gnuniem
Julia Stapel
Leiterin Unternehmenskommunikation und Marketing
Tel.:
07551
-9477-5501
Fax: 07551-9477-445501
Mail:
ed.tiehdnuseg-soileh@negnilrebeu.gnuniem
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
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Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja Wurde umgestellt, Auswertungen derzeit noch nicht zugänglich. |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |