Johanniter GmbH Johanniter-Zentrum für Kinder- und Jugendpsychiatrie Neuwied

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Krankenhausdirektor

Bernd Wenig

Tel.: 02631-39440-
Mail: ed.nekinilk-retinnahoj.rn@gnutlawreV

Qualitätsmanagementbeauftragter

Enrico Teynil

Tel.: 02631-3944-0
Fax: 02631-3944-944
Mail: ed.nekinilk-retinnahoj.rn@gnutlawreV

Qualitätsmanagementbeauftragte

Susanne Wertgen

Tel.: 02631-3944-0
Fax: 02631-3944-944
Mail: ed.nekinilk-retinnahoj.rn@gnutlawrev

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein