Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Abteilungsleiter
Leitung Telefonzentrale
Kjell-Pepe Seck
Jungfernstieg 25
24768 Rendsburg
Tel.: 04331-5902-118
Mail: ed.dr-kinilknegua@kces
Abteilungsleiter
Assistentin der Geschäftsleitung
Carmen Krenzel
Jungfernstieg 25
24768 Rendsburg
Tel.: 04331-5902-214
Fax: 04331-5902-239
Mail: ed.dr-kinilknegua@leznerk
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |