Augenklinik Rendsburg GmbH
Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Erläuterungen
Abteilungsleiter
Ansprechpersonen
Leitung Telefonzentrale
Kjell-Pepe Seck
Jungfernstieg 25
24768 Rendsburg
Tel.: 04331-5902-118
Mail: ed.dr-kinilknegua@kces
Erläuterungen
Abteilungsleiter
Fürsprechpersonen
Assistentin der Geschäftsleitung
Carmen Krenzel
Jungfernstieg 25
24768 Rendsburg
Tel.: 04331-5902-214
Fax: 04331-5902-239
Mail: ed.dr-kinilknegua@leznerk
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Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
| Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |