Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Frau Susanne Schött

Stabsstelle Projekt- und Qualitätsmanagement

Goethestraße 19
58239 Schwerte

Tel.: 02304 -109-1295
Mail: ed.hk-neiram@tteohcs.s

Geschäftsleitung Qualitätsmanagement

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Monika Hilsmann

Geschäftsleitung


58239 Schwerte

Tel.: 02304 -109-217
Fax: 02304-109-207
Mail: ed.hk-neiram@nnamslih.m

Geschäftsleitung Qualitätsmanagement

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Risikomanagement- Konzept (20.12.2022)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Risikomanagement- Konzept (20.12.2022)

RM05

Schmerzmanagement

Qualitätsmanagement- Handbuch, Schmerzkonzept (04.08.2023)

RM06

Sturzprophylaxe

Qualitätsmanagement- Handbuch (10.01.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Qualitätsmanagement- Handbuch (25.05.2023)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Qualitätsmanagementhandbuch (28.08.2023)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Risikomanagement- Konzept (20.12.2022)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Teil der Dokumentation im Qualiutätsmanagement- Handbuch Hämotherapie (12.06.2023)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Qualitätsmanagementhandbuch (30.08.2021)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Teil des Qualitätsmanagementhandbuchs (31.01.2023)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Qualitätsmanagementhandbuch (18.08.2023)

RM18

Entlassungsmanagement

Teil des Qualitätsmanagement- Handbuchs (04.05.2023)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

Seit dem Jahr 2007 ist eine CIRS Arbeitsgruppe installiert. Die Gruppe ist interdisziplinär zusammengesetzt. Eingetroffene Meldungen werden analysiert, bewertet und Maßnahmen zur Verbesserung in dem jeweiligen Fachbereich angestoßen.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 06.09.2021

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt quartalsweise

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)