Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein |
Qualitätsmanagementbeauftragte
Elke Sellmann-Schmidt
Bgm.-Dr.-Hartmann-Str. 50-52
86899 Landsberg am Lech
Tel.: 08191-333-2947
Mail: ed.obk@nnamlles.ekle
Patientenfürsprecherin
Michaela Geiger
Bgm.-Dr.-Hartmann-Str. 50-52
86899 Landsberg am Lech
Tel.: 08191-333-2900
Mail: ed.obk@regieg.aleahcim
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja Einweiserbefragungen werden bedarfsorientiert durchgeführt. |