Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Stefan Streit

Leiter externe Kommunikation

Graneckerstraße 1
94036 Passau

Tel.: 08541 -206342-
Mail: ed.uassap-eg@tiertss

Fürsprechpersonen

Hans-Peter Sedlmaier

Patientenfürsprecher

Graneckerstraße 1
94036 Passau

Tel.: 08592 -880-0
Mail: ed.diehcsgew-suahneknark@gnafpme

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja