Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Svetlana Habicht

Leitung Qualitätsmanagement

Freiheitstrasse 11
78224 Singen

Tel.: 07531 -977-97227
Mail: ed.uanehcier-pfz@thcibah.s

Ärztliche und pflegerische Direktionen alle Geschäftsbereiche, Betriebsdirektor, Leitung Qualitätsmanagement, Personalratsvertretung, Chancengleichheitsbeauftragte

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Sophie Haselberger

Risikomanagementbeauftragte

Tel.: 07531 -977-314
Mail: ed.uanehcier-pfz@regreblesah.s

ZfP Reichenau: interne AG mit Diskussion aktueller Themen und Fragestellung auf GB-Ebene. Baden-Württemberg-Ebene: KOG-Facharbeitsgruppe Compliance Management in welcher das RM bearbeitet und abgestimmt wird. TN aus den Bereichen Ärzte, Pflege, Verwaltung und Risikomanagement.

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Internes Risikomanagementsystem Handbuch der ZfP-Gruppe sowie eine Konkretisierung des Prozesses vom 31.10.2019 (31.05.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Internes Risikomanagementsystem Handbuch der ZfP-Gruppe sowie eine Konkretisierung des Prozesses vom 31.10.2019 (31.05.2023)

RM05

Schmerzmanagement

aktuelle S1-Leitlinie für chronische nicht-tumorbedingte Schmerzen, Pflegestandard Schmerzmanagement (26.02.2024)

RM06

Sturzprophylaxe

aktuelle S3-Leitlinie Sturzprävention, Pflegestandard Sturzprophylaxe (03.06.2024)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Pflegestandard Dekubitusprophylaxe (25.05.2024)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Standard für das Vorgehen bei besonderen Sicherungsmaßnahmen (11.03.2024)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Verfahrensanweisung Meldung von Vorkommnissen an das Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) (05.09.2023)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Qualitätszirkel
  • Interaktionspharmakologische Fallbesprechungen
  • interdisziplinäre Großkardexbesprechungen
  • Fallsupervisionen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM18

Entlassungsmanagement

Rahmenprozess Entlassmanagement ZfP Reichenau (09.10.2023)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

Eine effektive Identifikation, Bewertung und Kontrolle von Risiken ist etabliert, um Behandlungsfehler zu minimieren und die Patientensicherheitskultur zu fördern. Die Einhaltung der Personalmindestvorgaben stellt sicher, dass ausreichend qualifiziertes Personal zur Verfügung steht, um die Patienten angemessen zu betreuen. Eine Kultur der Sicherheit und Transparenz wird gefördert, unterstützt durch klare Regeln zur Kommunikation und Informationsweitergabe.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 03.06.2024

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung
EF02

CIRS Berlin (Ärztekammer Berlin, Bundesärztekammer)