Krankenhaus Freyung

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Beschwerdemanagementbeauftragte

Edeltraud Schnelzer

Krankenhausstraße 6
94078 Freyung

Tel.: 08551-977-1110
Fax: 08551-977-1111
Mail: ed.nekinilk-grf@tnemeganamedrewhcseb

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecher

Ludwig Lankl

Krankenhausstraße 6
94078 Freyung

Tel.: 08551-977-1160
Fax: 08551-977-1162
Mail: ed.nekinilk-grf@sfp

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja