Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Dipl. Pflegewirtin Anne Panzer

Teamleitung des Allg. QM an den Standorten Borken, Bocholt und Rhede

Barloer Weg 125
46397 Bocholt

Tel.: 02871 -20-2544
Mail: ed.lmwk@reznap.enna

Mitglieder der KBL, MAV, QM, Vertreter aus den Abteilungen/ Funktionsbereichen

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Anne Panzer

Teamleitung des Allg. QM an den Standorten Borken, Bocholt und Rhede

Tel.: 02871 -20-2544
Fax: 02871-20-2363
Mail: ed.lmwk@reznap.enna

Mitglieder der KBL, Leitung Zentralapotheke, Teamleitung allg. QM/RM, MA allg. QM/ klin. RM SAH/SVH

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM05

Schmerzmanagement

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM06

Sturzprophylaxe

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
  • interdisziplinäre Fallbesprechungen im Rahmen von Zentren
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM18

Entlassungsmanagement

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Anwendung Patientenidentifikationsarmband- Aufbau Info Seite Intranet; Schulungsmaterial für Mitarbeiter - Einsatz OP- Sicherheitscheckliste - Maßnahmen zur Arzneimitteltherapiesicherheit - Verbesserung der Sturzprävention - Patientendokumentationschecklisten - Beschwerdemanagement- Risiko- Audits (übergreifend)- Maßnahmenableitungen aus Befragungen (Mitarbeiter, Einweiser, Patienten)- Auswertung externer QS- Bekanntmachung von Quick- Alerts

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 31.12.2021

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Nr. Erläuterung

Sonstiges

EF01

CIRS AINS (Berufsverband Deutscher Anästhesisten und Deutsche Gesellschaft für Anästhesiologie und Intensivmedizin, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)

EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)