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St. Agnes-Hospital Bocholt

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Rosanna Bachmann

Sekretariat der Geschäftsführung

Tel.: 02871 -20-2047
Mail: ed.lmwk@tlohcob-gnurheufstfeahcseg

Rosanna Bachmann

Sekretariat der Geschäftsführung

Tel.: 02871 -20-2047
Mail: ed.lmwk@tlohcob-gnurheufstfeahcseg

Fürsprechpersonen

Jobst Nitsch

Patientenfürsprecher

Tel.: 0160 -4791765-
Mail: ed.tlohcob-senga-ts@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja