Alb-Donau Klinikum Ehingen

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Qualitätsmanagement

Sven Wiedermann

Tel.: 07391-5860-
Mail: ed.hbmg-kda@nnamredeiw.s

Qualitätsmanagement

Sabrina Rehm

Tel.: 07391-5860-
Mail: ed.hbmg-kda@mher.s

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Meinungsbogen
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein