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Tagesklinik für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik Falkensee

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Babette Dietrich

Referentin der Geschäftsführung

Ketziner Str. 19
14641 Nauen

Tel.: 03321 -42-1003
Fax: 03321-42-1500
Mail: ed.nekinilk-dnallevah@hcirteid.ettebab

Fürsprechpersonen

Birgit Wolter

Krankenhausseelsorgerin

Ketziner Str. 19
14641 Nauen

Tel.: 0160 -93961124-
Mail: ed.nekinilk-dnallevah@neuan.ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Einweiserbefragung