Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Petra Pahl

QM-Beauftragte

Norderstr. 81
25980 Sylt/OT Westerland

Tel.: 04651 -841101-
Mail: moc.soipelksa@lhap.p

Fürsprechpersonen

Jan Castan

Chefarzt Anästhesie

Norderstr. 81
25980 Sylt/OT Westerland

Tel.: 04651 -841011-
Mail: moc.soipelksa@natsac.j

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja