Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Thorsten Sleifir
Klinikgeschäftsführer
Tel.:
07651
-29564-491
Fax: 07651-29499-499
Mail:
ed.tiehdnuseg-soileh@rifiels.netsroht
Sabine Tillich
Sekretariat KGF/ Verwaltung
Tel.:
07651
-29564-564
Fax: 07651-29499-499
Mail:
ed.tiehdnuseg-soileh@hcillit.enibas
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |