Regio Kliniken GmbH - Tagesklinik Norderstedt

Zur Krankenhaus-Startseite

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Beschwerdemanagement

Regio Kliniken GmbH Prozess- und Qualitätsmanagement

Beim Umspannwerk 6
22844 Norderstedt

Tel.: 04121-798-9857
Mail: ed.anas@mqp-ger

Fürsprechpersonen

Geschäftsstelle

Verein Ombudsmann/-frau Schleswig-Holstein e.V.

Beim Umspannwerk 6
22844 Norderstedt

Tel.: 04551-803-422
Mail: ed.nnamsdubmonetneitap@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Eine anonyme Eingabe ist über ein Online-Formular auf der Homepage der Regio Kliniken möglich.
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein