Zur Krankenhaus-Startseite

St. Elisabeth Lahnstein

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Ansprechpersonen

Erik Hau

Direktor Unternehmenskultur

Tel.: 02625 -31107-
Mail: ed.eppurgtbb@uah.re

Fürsprechpersonen

Wolfgang Gondorf

Patientenfürsprecher

Tel.: 0261 -01710-
Mail: ed.eppurgtbb@frodnog.w

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Formular "Ihre Meinung ist uns wichtig!"
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein