Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Sebastian Körner
Stv. Krankenhausdirektor
Tel.:
04561
-611-4236
Fax: 04561-611-4549
Mail:
ed.soema@renreok.naitsabes
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Beschwerdebriefkasten |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |