Zur Krankenhaus-Startseite

AMEOS Klinika Lübeck

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: nein
Schriftliches Konzept existiert: nein
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: nein
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: nein
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Ansprechpersonen

Sebastian Körner

Krankenhausdirektor

Tel.: 04561 -611-4236
Fax: 04561-611-4153
Mail: ed.soema@renreoK.naitsabeS

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Beschwerdebriefkasten
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein