Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
URL
/ralumroftkatnok/suah-resnu/woraas-dab/nekinilk/ed.tiehdnuseg-soileh.www//:ptth
Ansprechpersonen
Team Beschwerdemanagement
Patientenanliegen
Tel.:
033631
-73827-
Mail:
ed.tiehdnuseg-soileh@woraasdab.negeilnanetneitap
Fürsprechpersonen
Monika Schützenmeister
Ehrenamtliche Patientenfürsprecherin
Tel.:
033631
-72070-
Mail:
ed.tiehdnuseg-soileh@woraasdab.negeilnanetneitap
Heiderose Frenzel
Ehrenamtliche Patientenfürsprecherin
Tel.:
033631
-72070-
Mail:
ed.tiehdnuseg-soileh@woraasdab.negeilnanetneitap
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Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Meinungskarten in Briefkästen |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |