Isar Kliniken GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Leitung Qualitätsmanagement

Indra Förg

Tel.: 089-149903-1030
Fax: 089-149903-3811
Mail: ed.mukinilkrasi@gnunieMerhI

Fürsprechpersonen

Fachärztin für Allgemeinmedizin

Friederike Westerburg

Tel.: 089-149903-1990
Fax: 089-149903-1990
Mail: ed.mukinilkrasi@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein