Kreisklinik Roth

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Beschwerdemanagement

Guntram Rudolph

Weinbergweg 14
91154 Roth

Tel.: 09171-802-224
Mail: ed.htor-kinilksierk@kcabdeef

Leitung Qualitäts- und Risikomanagement

Rabea Viereckl

Weinbergweg 14
91154 Roth

Tel.: 09171-802-6623
Fax: 09171-802-111
Mail: ed.htor-kinilksierk@lkcereiv.r

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja