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Vinzentius-Krankenhaus Landau

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Fürsprechpersonen

Margit Seibert

Patientenfürsprecherin

Tel.: 06341 -61844-
Mail: ed.suitnezniv@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

fortlaufend
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

3 jährig